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Salaün Holidays /

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Info vérité service transfert

Avec notre service “navette incluse”, nous offrons à nos clients

l’avantage de très nombreuses villes de départ. Ces “départs

facilités” peuvent entraîner des départs matinaux et des retours

tardifs avec des trajets empruntés qui ne sont pas toujours

les plus directs. Ces circuits peuvent parfois paraître longs

notamment au retour quand les arrêts de dépose de clients sont

nombreux même si nous nous efforçons de limiter au maximum

nos temps de trajet. Nous vous informons que pour le confort de

tous, les voyageurs seront déposés très précisément au même

endroit que le lieu de prise en charge du départ.

Nous vous informons également que pour des impératifs

logistiques d’organisation, plusieurs voyages peuvent être

regroupés, pour nos voyageurs du grand ouest au départ

ou au retour jusqu’à Rennes, Le Mans, Nantes, Niort ou la

Région Parisienne ; ce qui peut engendrer, parfois, quelques

temps d’attente aux points de rencontre du fait des aléas de

la circulation. Compte tenu des circuits d’acheminement et des

prises en charge des clients au départ de différentes villes,

nécessitant de fait la mise en place de navettes en voiture,

minicar ou en car de grand tourisme “classique”, vous pourriez

rejoindre l’autocar Royal Class à Rennes, au Mans ou dans

la région parisienne (voyages vers le Nord, l’Est et l’Italie) et à

Nantes, à Niort ou à Bordeaux (voyages vers le Sud, le Portugal

et l’Espagne).

Par ailleurs, nous vous informons que compte tenu des

nombreuses villes de départ desservies, tant à l’aller qu’au

retour, cela implique pour certains voyages un changement

de véhicule en cours de route et/ou une correspondance qui

peuvent engendrer quelques minutes d’attente pour nos

voyageurs.

Sur certaines zones géographiques, en deçà de 4 personnes,

les transferts de province vers Paris peuvent être réalisés en

train, en TGV ou en avion dans les mêmes conditions tarifaires,

avec une prise en charge dans les villes mentionnées pages 412

à 415 (consultez votre agence de voyages). En cas d’horaire

matinal (ou tardif pour le retour), de votre vol international,

Salaün Holidays peut être amené à vous transférer la veille (ou

le lendemain au retour) sur l’aéroport de Paris. Dans ce cas,

Salaün Holidays prendra en charge l’hôtel, le petit déjeuner et les

navettes aéroport-hôtel-aéroport.

EN MARRON

sont représentés les départements où nous venons vous

chercher, dans certaines villes à domicile (voir villes sélectionnées

p. 412 à 415).

EN ROSE

sont représentés les départements où nous venons vous

chercher au plus près de chez vous (voir villes sélectionnées

p. 412 à 415).

Nous vous prenons en charge

jusqu’à votre aéroport de départ

AÉROPORTS DE DÉPART

Bergerac, Biarritz, Bordeaux, Brest, Bruxelles, Châteauroux,

Clermont-Ferrand, Deauville, Dijon, Francfort, Genève,

Lille, Limoges, Luxembourg, Lyon, Marseille, Metz-Nancy,

Montpellier, Mulhouse, Nantes, Nice, Paris, Pau, Perpignan,

Rennes, Saint-Etienne, Strasbourg, Toulon, Toulouse, Tours

et Zurich.

Nous venons

vous chercher

à votre domicile

Pour tous nos circuits (sauf Super Promo),

et pour les départements

mentionnés en marron sur la carte ci-dessus

et dans les villes sélectionnées (voir pages

p. 412 à 415), le programme de votre circuit,

inclut un transfert non privatif aller-retour en

autocar, minicar ou voiture de votre domicile

vers votre aéroport de départ (voyage en

avion) ou pour rejoindre l’autocar de votre

voyage (voyage en autocar). Cette prise

en charge à domicile peut être également

réalisée dans d’autres villes du département

avec supplément (se renseigner

à l’inscription).

Service +

DOMICILE

AÉROPORT

Transfert

compris

TRANSFERT AEROPORT

COMPRIS

29

22

56

35

44

49

17

16

33

24

40

47

46

32

64

65

31

09

66

11

34

81

12

48

30

84

13

83

04

06

05

26

07

43

15

19

63

23

03

18

41

37

72

53

61

14

50

60

78

91

75 77

95

58

71

42 69

38

73

74

01

39

25

70

90 68

88

67

57

54

21

52

10

51

55

08

02

59

80

82

62

85

79

86

87

36

28

27

76

89

45

Belgique

Suisse

Luxembourg

Allemagne

Information importante concernant

les retours aeriens sur les aéroports

français.

Nous tenons à vous donner les infos suivantes :

Après l’atterrissage de l’avion, suivant le pays d’où vous venez,

préalablement à votre sortie de l’aéroport, vous devrez subir

un contrôle par la police de l’air et des frontières. Suivant l’heure

d’arrivée de votre avion et les files d’attente aux contrôles, les

temps d’attente peuvent être assez longs (jusqu’à une heure).

Vous aurez ensuite à récupérer vos bagages. Suivant le temps

que vous aurez passé au contrôle des formalités pour votre

retour en France, vos bagages seront déjà sur le tapis roulant

et suivant les cas, vous pourriez également être amenés à subir

un nouveau temps d’attente pour la livraison de vos bagages.

Pour les clients qui ont souscrit nos services d’acheminement

de leur ville de départ ou de leur domicile à l’aéroport, vous

serez ensuite reconduits à votre point de départ. Nous attirons

votre attention que, compte tenu des contraintes récentes

imposées par les pouvoirs publics (notamment plan Vigipirate

avec des interdictions de stationnement prolongé à proximité

des aéroports …). Il est possible que vous deviez attendre

quelques minutes la navette qui vous reconduira à votre point

de départ.

Malgré la vigilance de nos conducteurs toujours soucieux

du bien être des clients et le fait qu’ils s’enquièrent de l’heure

d’atterrissage de l’avion (car il peut y avoir des retards sur

les heures initialement prévues), ils ont également à estimer

le temps de passage aux différentes formalités et à la

récupération des bagages et comme expliqué ci-dessus, ces

durées peuvent être très variables. Nous comptons donc sur

votre bonne compréhension de l’ensemble de ces éléments.

L’organisation de notre exploitation impose ponctuellement

l’utilisation de navettes partagées pour un retour commun

de clients débarquant d’avions différents dont l’arrivée est

initialement prévue dans les mêmes créneaux horaires. Par

exemple, nous mettons des navettes différentes si le temps

d’attente relatif aux heures d’atterrissage de deux avions

concernés par la prise en charge de clients est supérieur à 30

minutes. Par contre, compte tenu du temps de passage aux

formalités de police et récupération des bagages, une attente à

la sortie de l’aéroport d’un avion qui peut avoir atterri avant le

vôtre, est toujours possible.

Nous vous informons donc que pour tous délais d’attente

dépassant 1 heure après votre sortie de l’aéroport, une

indemnisation forfaitaire de 10 euros par heure ou fraction

d’heure vous sera allouée au prorata du temps d’attente. Par

exemple : vous attendez d’autres passagers 1h30 après votre

sortie de l’aéroport, une indemnisation de 10€ par personne

vous sera allouée. Nous vous rappelons que ces cas restent

exceptionnels.